CRM’den çalışan yönetimine, iş akışlarından satın almaya kadar daha düzenli bir işletme için uygulanabilir rehberler ve ürün içerikleri.
Personel takibinden iş akışlarına, satın alma süreçlerinden müşteri ilişkilerine kadar şirket içerisinde yürütülen birçok operasyonun farklı araçlarla takip edilmesi zaman ve bilgi kaybına neden olabilir. İş Yönetim Programı, işletmelerin farklı süreçlerini tek bir dijital yapı üzerinden yönetmesine, takip etmesine ve ihtiyaçlarına göre şekillendirmesine yardımcı olur.
Her şirketin çalışma şekli, departman yapısı ve iş süreçleri birbirinden farklıdır. Bu nedenle standartlar dışında çok daha farklı bir modül talebi doğabilir. Lodre; PDKS, satın alma, iş takibi, CRM ve pazarlama iş akışı gibi modülleri işletmenin ihtiyaçlarına göre planlayarak şirketlere özel bir iş yönetim sistemi oluşturulmasına olanak sağlar.
Potansiyel müşterileri kaydetmek, müşteri temaslarını takip etmek ve satışa giden süreci tek bir sistem üzerinden yönetmek işletmeler için büyük önem taşır. CRM Pazarlama İş Akışı, potansiyel müşterilerin sisteme kaydedilmesinden iletişim ve görevlendirmelere, aşama değişikliklerinden tüm müşteri temaslarının otomatik olarak kayıt altına alınmasına kadar pazarlama sürecinin uçtan uca takip edilmesini sağlar.
İşlerin hangi aşamada olduğunu takip etmek, görevleri zamanında tamamlamak ve ekip içi çalışmayı düzenlemek işletmeler için büyük önem taşır. İş Takibi Programı, personellerin kendi iş akışlarını oluşturmasına, görevlerini aşamalar halinde ilerletmesine, tamamlanan işleri takip etmesine ve ekip arkadaşlarıyla ortak çalışma yürütmesine olanak sağlayarak iş süreçlerinin daha verimli yönetilmesine yardımcı olur.
İşletmelerde satın alma süreci, yalnızca ihtiyaç duyulan ürün veya hizmetin satın alınmasından ibaret değildir. Bir satın alma talebinin oluşturulmasından tekliflerin toplanmasına, teklifin onaylanmasından siparişin verilmesine ve satın alınan ürünün teslimatının takip edilmesine kadar birbirine bağlı birçok aşama bulunur. Bu süreçler e-posta, Excel dosyaları, telefon görüşmeleri veya farklı iletişim kanalları üzerinden takip edildiğinde bilgi dağınıklığı, geciken onaylar, unutulan talepler ve takip edilmesi zor iş akışları ortaya çıkabilir.
Personel devam kontrol sistemi (PDKS) ile giriş-çıkış, vardiya, mola ve izin süreçlerinizi tek bir sistem üzerinden kolayca yönetin. Lodre’nin sunduğu çözümlerle personel takibini dijitalleştirerek iş süreçlerinizi daha verimli hale getirin.